¿COMO ORDENAR SU PRODUCTO?
TODOS NUESTROS SE PRODUCTOS SE PROCESAN BAJO PEDIDO NO CONTAMOS CON ENTREGA INMEDIATA SALVO SE INDIQUE LO CONTRARIO
1.- ELIJA EL PRODUCTO QUE DESEA SEA PERSONALIZADO.
2.- CONFIRME QUE EL DISEÑO QUE USTED DESEA SE PUEDA APLICAR SOBRE EL PRODUCTO SELECCIONADO MEDIANTE WHATSAPP AL 3322588791
3.- CONFIRME PRECIO , TALLA, EXISTENCIA COLOR ETC. MEDIANTE WHATSAPP AL 3322588791
4.- PAGUE SU PRODUCTO Y MANDE SU COMPROBANTE DE PAGO. NO SE PROCESAN PEDIDOS SIN EL 80% DE ANTICIPO O PAGO TOTAL DEL PRODUCTO.
5.- RECIBIRÁ VÍA CORREO Ó WHATSAPP MUESTRA VIRTUAL PARA REVISIÓN Y REALIZAR HASTA 1 MODIFICACIÓN SIN COSTO, UNA VEZ APROBADA SE CONFIRMA SU TIEMPO DE ENTREGA Y NO SE PODRNA REALIZAR YA CAMBIOS AL DISEÑO.
NO SE REALIZAN MUESTRAS VIRTUALES SIN PAGO DE ANTICIPO O PRODUCTO.
6.- EL TIEMPO DE ENTREGA REGULAR EN MENUDEO DE 5 A 8 DÍAS HÁBILES, MEDIO MAYOREO DE 5 A 12 DÍAS HÁBILES Y MAYOREO O FABRICACIÓN ESPECIAL DE 10 A 65 DÍAS HÁBILES, A PARTIR DE APROBACIÓN DE MUESTRA VIRTUAL O PRUEBA DE COLOR. LA FECHA REAL DE ENTREGA SERÁ CONFIRMADA POR SU EJECUTIVO DE CUENTA, POR FAVOR CONSULTE.
7.- RECOJA O RECIBA SU PRODUCTO PERSONALIZADO, ES INDISPENSABLE QUE EL PRODUCTO SE ENCUENTRE LIQUIDADO PARA HACER ENTREGA.
TÉRMINOS
Y CONDICIONES
1.-RESPECTO A TIEMPOS DE ENTREGA:
TODOS NUESTROS PRODUCTOS SE PERSONALIZAN
BAJO PEDIDO NO CONTAMOS CON PRODUCTOS PARA ENTREGA INMEDIATA SALVO SE INDIQUE
LO CONTRARIO.
1.1 Tiempo Regular en Compras de Menudeo (Menos
de 11 Piezas): de 3 a 8 días hábiles a partir de tener diseño final para producción.
1.2 Tiempo Regular en Compras de Medio Mayoreo 8
a 12 días hábiles a partir de tener diseño final para producción.
1.3 Tiempo Regular en Compras de Mayoreo 10 a 18 días
hábiles a partir de tener diseño final para producción.
1.4 PRODUCCIONES ESPECIALES: De 45 a 65 días hábiles.
1.5 TODA COTIZACIÓN ESPECIAL (productos que no son de línea) Tarda entre 5 a 10 días hábiles para ser presetada.
NOTA: CONFIRMAR TIEMPO DE ENTREGA CON SU
EJECUTIVO DE CUENTA.
2.- RESPECTO A PRECIOS
2.1. Precios más IVA salvo se indique lo
contrario.
2.2. Precios L.A.B. Tienda Guadalajara.
2.3. Precios No Incluye diseño o manipulación de
archivos.
2.4. Precios Validos en los mínimos de compra
señalados.
2.4. Precios Validos en las medidas, aplicación,
calidad, talla, modelo y/o color descritas en cotización
y/o lista de precios vigente. Cualquier cambio genera costo adicional.
2.5. Los precios mostrados pueden ser por escalas de piezas o metros, también se indica el mínimo de piezas que se producen para que por favor lo tome en cuenta.
2.6. PRECIOS CON DESCUENTO POR LIQUIDACIÓN Ú OFERTA ESPACIAL NO APLICA DESCUENTOS POR VOLUMEN.
2.7. Aplican descuentos por Volumen de compra en pesos, si no se indica en el producto a partir de cuanto aplica descuento, solicite porcentaje con el ejecutivo de cuenta.
2.8. Para plastas de color para Sublimación y/o Serigrafía los precios suben entre un 20% a 25% consulte con ejecutivo.
3.- RESPECTO A VIGENCIA DE PRECIOS:
3.1. Vigencia de Cotización: PRECIOS SUJETOS A CAMBIO SIN PREVIO AVISO, PUEDE HABER VARIACIONES DE PRECIOS ENTRE LA TIENDA EN LÍNEA Y COTIZACIONES DIRECTAS CON PERSONAL DE LA EMPRESA.
4.- RESPECTO A CARGOS ADICIONALES:
4.1. Entrega a domicilio y envíos a nivel Local o Nacional Aplica tarifas
de Paquetería o mensajería externa.
4.2. Entrega a domicilio Guadalajara, JAL y Zona
Metropolitana Solicitar Cotización,
4.3. Cargo por Recolección y Entrega a domicilio
para Maquilas: Solicitar Cotización.
4.4. Envío foráneo aplica costo de flete previa
cotización con las paqueterías que laboramos.
4.5. Ponchado para bordado digital $395.00 Neto,
Positivo para Serigrafía $190 Neto por tinta has 27x37cm de positivo.
4.6. Manipulación simple de archivos para
producción y modificaciones simples de diseños pre-hechos $50 a $250 pesos Netos
por archivo. Diseño Gráfico y diseño de Modas, Solicitar Cotización.
4.7. Tarifa de Diseño Gráfico por hora $250 a $750 pesos. Solicite cotización
4.10. Plasta de color en sublimación y/o serigrafía aumenta un 20% a un 25% consulte con ejecutivo.
4.11.El cliente entiende y acepta que el servicio de paquetería es un servicio externo a nuestra empresa, por lo que nos nos hacemos responsables de los retardos en la entrega en que incurra la paquetería.
5- MAQUILAS:
Se Considera “MAQUILA” al proceso de personalización con sublimación, termocalca, bordado, serigrafía, DTF y grabado láser de cualquier producto que NO se adquirió con nuestra empresa. El cliente entiende y acepta que podría generar su producción hasta un 10% a un 15% de merma sobre sus mercancías sin responsabilidad para nuestros talleres.
El mínimo de servicio de maquila varia en pesos ó piezas de acuerdo al volumen y proceso a maquilar, consulté con su ejecutivo de cuenta.
EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE PODRAN PRESENTARSE VARIACIONES DE COLOR.
EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE NO HACEMOS IGUALACIÓN DE COLOR.
EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE NUESTRA TRABAJO DURANTE LA MAQUILA ES LA PERSONALIZACIÓN DEL PRODUCTO O TELA QUE EL CLIENTE NOS PROPORCIONE POR LO QUÉ DE NINGUNA MANERA SERÁ RESPONSABILIDAD DE NUESTROS TALLERES LA REVISIÓN DE CALIDAD DE SUS PRODUCTOS DE ORIGEN Y MUCHO MENOS SI EL PRODUCTO O TELA PROPORCIONADA CUENTA CON CONTAMINACIÓN.
EL CLIENTE ENTIENDE ENTIENDE Y ACEPTA QUE NOSOTROS MAQUILAREMOS LA SUBLIMACIÓN Ó IMPRESIÓN Ó BORDADO Ó VINIL TEXTIL Ó DTF EN EL PRODUCTO QUE EL CLIENTE NOS PROPORCIONES ESTE COMO ESTÉ Y QUE DE NINGUNA MANERA SOMOS RESPONSABLES DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO DE ORIGEN QUE EL CLIENTE NOS PROPORCIONE.
EL CLIENTE ENTENDE Y ACEPTA QUE PARA MAQUILA DE TELA SUBLIMADA POR METRO LINEAL DEBE CONSIDERAR HASTA 70CM DE ENTRADA Y SALIDA DE CALANDRA SIN RESPONSABILIDAD PARA NUESTRA EMPRESA
6.- SERVICIO DE DISEÑO:
6.1. No se incluye diseño - Ni manipulación de archivos.
6.2. Toda manipulación de archivo, adición de elementos a diseños pre-hechos ó diseño exclusivo genera costo, tanto en diseño gráfico, como de diseño de moda, como en patronaje industrial y se cotiza por proyecto.
6.3. El cliente entiende y acepta que salvo convenio de exclusividad se podrá firmar un convenio de confidencialidad de diseños.
6.4. El cliente entiende y acepta que TODO Diseño y trabajo procesado en nuestros talleres se Usará como nuestro catálogo de productos y clientes para nuestra publicaciones y estrategias de marketing, promoción y publicidad y cualquier fin que nuestra empresa convenga necesaria.
NO SE REALIZAN PROPUESTAS DE DISEÑO SIN PAGO DEL MISMO.
7.- ESPECIFICACIONES TÉCNICAS PARA ENTREGA DE ARCHIVOS:
7.1. Sublimación Archivo RGB a 300 DPI'S, Gran Formato e Imprenta: Archivos CMYK
300 DPI´S, .jpg, .eps, .pdf y .ai.
Fotografías mínimo 2 Mega pixeles.
7.2. El cliente entiende y acepta que los tonos originales de su
archivo pueden variar de un 10 a un 15% de intensidad y tonalidad ya que los
pantones para sublimación y tonos de termocalca No son los mismos que para imprenta,
Ofrecemos un Atlas de Color con los tonos más comunes por los que deberá elegir
su tono de acuerdo al atlas de color disponible en nuestra empresa. Algunas
escalas de grises en sublimación pueden verse en tonos
marrones. Pueden presentarse variaciones de intensidad de tonos en la
misma producción, esto no es un defecto ya que la sublimación un proceso
semiartesanal, en caso de que esto suceda el cliente se compromete a aceptar el
total de las piezas con estas variantes en caso de que existieran.
El Cliente Podrá Solicitar una muestra física ó Prueba de Color previa
a la producción con costo, este costo se podrá tomar a cuenta para el pedido
final, en el entendido que si hubiera modificación de archivo ó cualquier cambio
cada muestra genera costo adicional a la muestra original.
7.3. TermoCalca, Recorte, Serigrafía, Bordado y Grabado laser: Archivos en
Vectores tintas directas .eps, .pdf ó .ai, textos convertidos a curvas ó
incluir archivo de fuente.
7.4. NO NOS HACEMOS RESPONSABLES POR LA CALIDAD DE SU ARCHIVO Ó
FOTOGRAFÍA.
7.5. TODA MODIFICACIÓN, MANIPULACIÓN Y ADAPTACIÓN DE ARCHIVO GENERA COSTO Y SE COTIZA POR SEPARADO.
8.2 SERIGRAFÍA:
A.- NO hacemos igualación de color NUNCA
B.- El cliente entiende y acepta que los tonos el en trabajo final pueden presentar variantes contra la marca PANTONE
C.- El cliente entiende y acepta que dentro de la misma producción pueden presentarse variantes de tono.
D.- El cliente entiende y acepta que entre producción y producción puede presentarse variantes de tonos.
8.3 VINILES:
A.- NO hacemos igualación de color NUNCA
B.- El cliente entiende y acepta que los tonos el en trabajo final pueden presentar variantes contra la marca PANTONE
C.- El cliente entiende y acepta que dentro de la misma producción pueden presentarse variantes de tono.
D.- El cliente entiende y acepta que entre producción y producción puede presentarse variantes de tonos.
8.4 BORDADOS:
A.- NO hacemos igualación de color NUNCA
B.- El cliente entiende y acepta que los tonos el en trabajo final pueden presentar variantes contra la marca PANTONE
C.- El cliente entiende y acepta que dentro de la misma producción pueden presentarse variantes de tono.
D: EL MINIMO DE BORDADO SON 24 PIEZAS IGUALES O SU EQUIVALENCIA EN PESOS.
8.5 DTF TEXTIL Y DTF UV:
A.- NO hacemos igualación de color NUNCA
B.- El cliente entiende y acepta que los tonos el en trabajo final pueden presentar variantes contra la marca PANTONE
C.- El cliente entiende y acepta que dentro de la misma producción pueden presentarse variantes de tono.
9.- RESPECTO A GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES:
9.1. NO SE ACEPTAN DEVOLUCIONES DESDE EL
MOMENTO DE APROBACIÓN DE MUESTRA VIRTUAL Y EXPEDICIÓN DE FACTURAS.
9.2. CASOS ÚNICOS EN LOS QUE APLICA GARANTÍA:
9.2.1 Productos de tecnología personalizados de origen que
presenten fallas de fabricación.
9.2.2. Cuando el producto es 100% distinto de la muestra virtual ó muestra física aprobada. EL Cliente entiende y ACEPTA que las fotografías mostradas en catálogo a lo recibido en físico puede presentar variaciones de acabados o tonos sin responsabilidad alguna para nuestra empresa.
10.- APLICACIÓN DE GARANTÍAS Y DEVOLUCIONES PARA EL INCISO: Contactar con su ejecutivo, dentro de las primeras 4 horas de recibir su mercancía.
11: RESPECTO A FACTURACIÓN:
11.1 Para compras menores a $6000 pesos Netos solo se expide 1 factura hasta que este 100% pagado el Pedido.
11.2 No se expiden facturas sin estar pagadas.
11.3 Las facturas se expiden una vez que esta el pago realizado total o de anticipo.
11.4 Las Facturas mayores a $6001 pesos Netos, podrán expedir factura global y hasta 2 complementos de pago de anticipo del 80% y liquidación del 20%.
11.5 Solicitud de Cancelación de factura en caso de que no actualice su registro, genera un costo adicional de $35 pesos por factura cancelada y refacturación.
TODOS LOS TRABAJOS QUE ELABORAMOS SIRVEN COMO REFERENCIA GRAFÍCA, PARA USAR EN NUESTROS CATALOGOS DE PRODUCTOS Y PUBLICIDAD EN GENERAL, POR LO QUE EL CLIENTE ENTIENDE Y ACEPTA QUE LAS PRODUCCIONES HECHAS NO IMPLICAN EN SI UN CONVENIO DE CONFIDENCIALIDAD Y OTORGA LIBRE USO A ANDREA CALDERÓN LÓPEZ Y A SUS EMPRESAS SU USO PARA LOS FINES QUE A ELLA CONVENGAN.
El cliente entiende y acepta que cada uno de los términos y condiciones Vigentes al momento de realizar su pago de mercancía y confirmar pedido por lo que no se podrá cancelar por ninguna otra causa.